Privacy statement

Privacyverklaring — Interdos

Laatst bijgewerkt: Sept 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?

Basic Pharma Holding B.V. ("Basic Pharma Group"), Burg. Lemmensstraat 352, 6163 JT Geleen, KvK-nummer 12052751, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Deze website wordt geëxploiteerd door Interdos Pharma B.V. ("Interdos"), Burg. Lemmensstraat 352, 6163 JT Geleen, postadres Postbus 1124, 6160 BC Geleen, KvK-nummer 24273897, onderdeel van Basic Pharma Group.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@interdos.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke persoonsgegevens wij verwerken, hangt af van uw relatie met Interdos en de manier waarop u contact met ons heeft. Wij kunnen onder meer verwerken:

• naam en zakelijke contactgegevens;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• functie en organisatie;
• gegevens die u zelf verstrekt in correspondentie of via het contactformulier;
• gegevens over onze zakelijke relatie, zoals contacthistorie, projectgegevens en contractgegevens;
• gegevens nodig voor facturatie en financiële administratie;
• technische gegevens over uw websitebezoek, zoals IP-adres, browser- en apparaatinformatie.

Via het algemene contactformulier vragen wij niet actief om bijzondere persoonsgegevens. Omdat het formulier een vrij tekstveld bevat, kan het voorkomen dat u dergelijke gegevens uit eigen beweging verstrekt. Wij verwerken dergelijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het betreffende doel en er een geldige wettelijke grondslag voor bestaat.

Het verstrekken van uw gegevens is niet verplicht. Wanneer u ons via het contactformulier benadert, hebben wij uw naam en contactgegevens wel nodig om uw vraag te kunnen behandelen; zonder die gegevens kunnen wij niet reageren.

3. Bezoek aan onze website en cookies

Bij een bezoek aan onze website worden bepaalde technische gegevens uitgewisseld tussen uw apparaat en onze server, waaronder uw IP-adres — dit geldt als persoonsgegeven. Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, en analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Voor het beheren van cookietoestemming gebruiken wij Cookiebot. Voor website-analyse en de beveiliging van ons contactformulier maken wij onder meer gebruik van diensten van Google, waaronder Google Analytics 4, Google Tag Manager en Google reCAPTCHA.

Niet-noodzakelijke cookies, waaronder de analytische cookies, worden alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Via de cookiemelding kunt u uw voorkeuren instellen en op elk moment wijzigen of intrekken. De cookies en scripts die op onze website worden gebruikt kunnen wijzigen; een actueel overzicht vindt u in de cookiemelding op onze website.

4. Met welk doel en op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Contact en communicatie — het behandelen van en reageren op uw vraag of verzoek. Grondslag: het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan of ter uitvoering van een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van zakelijke communicatie.

Zakelijke relaties en dienstverlening — het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten, projecten en dienstverlening, communicatie hierover, relatiebeheer, administratie en facturatie. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst, maatregelen voorafgaand aan het sluiten daarvan, en/of ons gerechtvaardigd belang bij het onderhouden van zakelijke relaties.

Administratie en bedrijfsvoering — project- en tijdregistratie, facturatie en financiële administratie, contractadministratie, IT- en informatiebeveiliging. Voor bepaalde ondersteunende activiteiten wordt gebruikgemaakt van de centrale bedrijfsvoering binnen Basic Pharma Group. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een doelmatige en beveiligde bedrijfsvoering.

Wettelijke verplichtingen en geneesmiddelenbewaking — wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, onder meer in het kader van geneesmiddelenbewaking (pharmacovigilance). Meldingen over de veiligheid van een geneesmiddel worden behandeld door de vergunninghouder (Marketing Authorisation Holder) van het betreffende product. Bereikt een dergelijke melding ons rechtstreeks, dan verwerken wij de daarin opgenomen gegevens, waaronder gezondheidsgegevens, uitsluitend op grond van de wettelijke geneesmiddelenbewakingsverplichting (art. 9 lid 2 sub i AVG) en dragen wij deze over aan de vergunninghouder.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen persoonsgegevens niet. Wij kunnen persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden, voor de uitvoering van een overeenkomst, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan betrekking hebben op:

• onderdelen van Basic Pharma Group, waaronder Interdos Pharma B.V. als exploitant van deze website, voor zover noodzakelijk voor de hierboven beschreven doeleinden, waaronder gedeelde IT- en financiële administratie;
• IT-, cloud-, hosting- en softwareleveranciers die onze systemen en website ondersteunen;
• professionele adviseurs en andere dienstverleners die ons ondersteunen;
• bevoegde overheidsinstanties en toezichthouders wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Waar een derde partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, worden passende afspraken gemaakt overeenkomstig de AVG.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Voor de website-analysediensten van Google kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan Google LLC in de Verenigde Staten. Deze doorgifte vindt plaats op basis van het EU-US Data Privacy Framework, de adequaatheidsbeslissing van de Europese Commissie van 10 juli 2023, op grond waarvan Google is gecertificeerd. Worden persoonsgegevens voor andere doeleinden buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt of is daar toegang toe mogelijk, dan gebeurt dit uitsluitend op basis van een geldig doorgiftemechanisme onder de AVG, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of standaard contractuele bepalingen.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft. Gegevens met betrekking tot een gemelde bijwerking worden bewaard zolang Basic Pharma vergunninghouder is voor het betreffende product, en na beëindiging van die status nog 10 jaar. Contactgegevens van leveranciers en zakelijke relaties worden bewaard voor de duur van de relatie, plus 2 jaar daarna. Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie worden bewaard zolang wettelijke bewaartermijnen dit voorschrijven. Voor overige persoonsgegevens bepalen wij de bewaartermijn aan de hand van het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld.

8. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

Er worden passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging, misbruik en andere vormen van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen worden mede uitgevoerd binnen de centrale IT-omgeving van Basic Pharma Group. Vermoedt u dat uw gegevens onvoldoende beveiligd zijn? Neem dan contact op via info@interdos.nl.

9. Geautomatiseerde besluitvorming

Er worden geen besluiten genomen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, wanneer deze besluiten rechtsgevolgen hebben voor personen of hen anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

10. Uw privacyrechten

U heeft, afhankelijk van de omstandigheden en toepasselijke wettelijke uitzonderingen, het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van uw persoonsgegevens, het recht op gegevensoverdraagbaarheid, het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, en het recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken — dit laatste zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Deze rechten zijn niet onbeperkt: voor gegevens die onderdeel zijn van geneesmiddelenbewakingsactiviteiten kunnen wettelijke bewaarverplichtingen gelden.

Een verzoek kunt u sturen naar info@interdos.nl. Wij reageren zo snel mogelijk en in beginsel binnen één maand; deze termijn kan bij complexe verzoeken met maximaal twee maanden worden verlengd, waarover u binnen de eerste maand wordt geïnformeerd.

11. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via info@interdos.nl. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd wanneer onze dienstverlening, systemen, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.